Vos questions, nos réponses

Découvrez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ ! Que vous cherchiez des informations sur nos cours, le processus d'inscription, les certificats, ou tout autre sujet lié à notre plateforme de formation en ligne, notre FAQ est là pour vous fournir les réponses dont vous avez besoin. Explorez dès maintenant pour obtenir toutes les informations essentielles et commencer votre parcours d'apprentissage avec confiance et clarté.

FAQ Comment s'inscrire ?

Comment créer un nouveau compte apprenant?

Si vous avez utilisé votre courrier électronique pour vous inscrire, il vous suffit de renseigner votre adresse électronique et votre mot de passe dans le formulaire de connexion, puis de cliquer sur "Connexion".

Des problèmes pour vous connecter à votre plateforme de formation?


  • Tapez l'email qui correspond à votre compte et cliquez sur "Envoyer". Un email vous sera envoyé avec un lien permettant de définir un nouveau mot de passe pour votre compte. Si le courrier électronique n'apparaît pas dans votre boîte de réception, vérifiez également le dossier de courrier indésirable, car il est peut-être tombé accidentellement sur le filtre de courrier indésirable de votre courrier électronique. Si tel est le cas, assurez-vous d’identifier ce message en tant que "Pas de spam" afin que vous ne perdiez plus aucune correspondance de votre espace de formation en ligne.
  • Tout d’abord, assurez-vous que la combinaison adresse e-mail et mot de passe que vous avez essayée est correcte (pour des raisons de sécurité, notre message d’erreur ne mentionne pas explicitement si vous avez commis une erreur dans votre adresse e-mail ou votre mot de passe. Ceci est délibérément destiné à rendre plus difficile la individus malveillants de deviner les détails du compte). Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous avez peut-être oublié votre mot de passe. Dans ce cas, vous pouvez simplement demander qu'un nouveau message vous soit envoyé.
    Cliquez sur "Mot de passe oublié?" lien situé juste en dessous du bouton "Connexion".

Il existe deux types de cours : les cours gratuits et ceux que vous devez acheter.

Si le cours auquel vous souhaitez vous inscrire est gratuit, cliquez simplement sur le bouton "Démarrer gratuitement" et vous aurez un accès complet au contenu. Si le cours auquel vous souhaitez vous inscrire n’est pas gratuit, cliquez sur le bouton "S'inscrire" (les prix du cours doivent être visibles, juste à côté de l’inscription) et suivez le processus de commande. Lorsque vous aurez terminé, le contenu du cours sera déverrouillé pour vous.

J'ai acheté un cours. Comment y accéder ?

Si vous avez déjà acheté un cours, il vous suffit de visiter la page du cours et vous aurez un accès complet au contenu. Alternativement, vous pouvez accéder à la page de démarrage de votre espace de formation. Les cours que vous avez achetés apparaîtront en haut de la liste des cours. En cliquant sur une carte de cours, vous serez dirigé vers son contenu.

Quelles formes de paiement acceptez-vous? 

Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées. Les paiements hors ligne peuvent également être acceptés par virement (nous contacter)

FAQ Formations

Quels types de cours sont disponibles sur cette plateforme ?

Notre plateforme propose une variété de cours dans divers domaines tels que la technologie, les affaires, la créativité, les langues, etc.

Comment puis-je m'inscrire à un cours ?

Vous pouvez vous inscrire en créant un compte sur notre plateforme et en choisissant le cours qui vous intéresse. Le processus d'inscription est simple et intuitif.

Quelles sont les garanties de validité et d'intégrité des certifications obtenues en ligne ?

Nos cours sont préenregistrés, ce qui vous permet de les suivre à votre propre rythme et selon votre emploi du temps.

Quelle est la durée typique d'un cours ?

La durée des cours varie en fonction du sujet et de la complexité, mais la plupart de nos cours sont conçus pour être complétés en quelques semaines.

Est-ce que je peux obtenir un certificat de fin de cours ?

Oui, à la fin de chaque cours, vous recevrez un certificat de participation que vous pouvez télécharger et partager sur vos réseaux professionnels.

Quel est le niveau de qualification des instructeurs ?

Nos instructeurs sont des experts dans leur domaine respectif et possèdent des années d'expérience pratique et d'enseignement.

Y a-t-il un coût associé à l'inscription aux cours ?

 Oui, certains de nos cours sont payants, mais nous proposons également des cours gratuits et des essais gratuits pour que vous puissiez découvrir notre plateforme.

Est-ce que je peux poser des questions ou obtenir de l'aide pendant le cours ?

Oui, vous disposez d'un espace sécurisé d'échanges, où l'ensemble des conversations sont archivés et stockés dans votre propre espace d'apprentissage personnalisé.

Est-ce que je peux accéder aux cours depuis n'importe quel appareil ?

Oui, notre plateforme est accessible depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones.

Existe-t-il des conditions préalables pour suivre les cours ?

Dans la plupart des cas, il n'y a pas de prérequis et vous pouvez suivre le cours de votre choix. Pour certains cours il peut y avoir des prérequis, cela sera clairement écrit dans la description du cours. Et vous pouvez contacter notre service pédagogique pour en savoir plus.

Prérequis pour suivre une formation sur la plateforme Yooda.me ?

Un accès à Internet est requis car tout le contenu du cours est en ligne. Nous vous recommandons également d'utiliser une connexion Internet haut débit, en particulier lorsque vous devez visionner du contenu vidéo. Avoir un navigateur à jour (Chrome, Edge, Safari), ainsi qu'un ordinateur à jour et récent. Nos formations sont en langues française uniquement pour le moment.

Vos parcours de formation sont-ils accessibles aux personnes en situation de handicap ?

Oui, sous certaines conditions, nous vous invitons pour en savoir plus de prendre contact avec notre services pédagogique via notreformulaire de contact.

FAQ Certifications

Les certifications délivrées par cette plateforme sont-elles reconnues sur le marché du travail ?

Oui, nos certifications sont reconnues par des organismes professionnels et des employeurs dans divers secteurs.

Comment fonctionne le processus de certification à distance ?

Le processus de certification à distance implique généralement la réussite d'un examen final après avoir suivi et complété avec succès le programme de formation ou en ayant déjà les acquis et souhaitant valider officiellement ses compétences.

Quelles sont les garanties de validité et d'intégrité des certifications obtenues en ligne ?

Nos certifications en ligne sont sécurisées et protégées par des mesures techniques et des protocoles d'authentification pour garantir leur validité et leur intégrité.

Y a-t-il des frais supplémentaires associés à l'obtention de la certification ?

Les frais d'examen pour l'obtention de la certification ne sont généralement pas inclus dans le coût total du programme de formation. Ceci est une option supplémentaire.

Est-ce que la certification est reconnue au niveau international ?

Oui, nos certifications sont reconnues au niveau international, ce qui vous permet de valoriser vos compétences dans le monde entier.

Puis-je obtenir une certification spécifique à un domaine ou une compétence particulière ?

Oui, nous proposons une variété de certifications dans différents domaines et compétences pour répondre à vos besoins professionnels spécifiques.

Est-ce que la certification obtenue en ligne est équivalente à celle obtenue en présentiel ?

Oui, nos certifications en ligne sont équivalentes à celles obtenues en présentiel et sont basées sur les mêmes normes et critères de qualité.

Comment puis-je vérifier l'authenticité de ma certification une fois obtenue ?

Une fois votre certification obtenue, vous recevrez un certificat officiel avec un numéro de série unique que vous pouvez vérifier en ligne sur la plateforme nationale de certification en ligne auprès de l'organisme certificateur.

FAQ - Contenus e-learning (écoles, Universités, ...)

Quels types de parcours d'apprentissage proposez-vous aux écoles et aux universités ?

Nous proposons une gamme diversifiée de parcours d'apprentissage adaptés aux besoins éducatifs des écoles et des universités, couvrant un large éventail de sujets et de disciplines académiques.

Pouvons-nous bénéficier d'offres groupées pour nos étudiants et nos enseignants ?

Oui, nous proposons des offres groupées spéciales pour les écoles et les universités, leur permettant d'accéder à nos parcours d'apprentissage à des tarifs avantageux pour l'ensemble de leur communauté éducative.

Est-il possible pour les professeurs ou les responsables d'accéder aux statistiques des étudiants ?

Absolument, nos fonctionnalités avancées permettent aux professeurs et aux responsables de suivre les progrès des étudiants, d'accéder à des rapports statistiques détaillés et d'identifier les domaines où les étudiants peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire.

Les professeurs peuvent-ils voir les devoirs soumis par les étudiants ?

Oui, notre plateforme permet aux professeurs de visualiser et de noter les devoirs soumis par les étudiants, facilitant ainsi le processus d'évaluation et de rétroaction.

Est-il possible d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs de notre communauté éducative ?

Oui, les responsables ont la possibilité d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs, tels que des professeurs ou des étudiants, selon les besoins de l'école ou de l'université.

Quelles autres fonctionnalités avancées offrez-vous aux écoles et aux universités ?

En plus des fonctionnalités mentionnées, notre plateforme propose des outils de communication intégrés, des forums de discussion, des sessions de vidéoconférence, et bien plus encore, pour faciliter l'interaction et la collaboration au sein de la communauté éducative. 

Comment pouvons-nous commencer à utiliser vos parcours d'apprentissage dans notre établissement ?

Pour commencer à bénéficier de nos parcours d'apprentissage pour les écoles et les universités, il vous suffit de nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et de créer un plan personnalisé pour votre institution.