Microsoft 365 | Les plans d'abonnement à la loupe !

FAQ - Microsoft Office 365

1. Qu'est-ce que Microsoft 365 ?

Le cloud de productivité Microsoft 365 combine les logiciels Office, des services cloud intelligents et des fonctionnalités de sécurité avancée pour aider chacun à atteindre ses objectifs tant personnels que professionnels.
Microsoft 365 est constitué de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher et Access), ainsi que d'un ensemble de services en ligne qui requièrent une connexion internet, notamment OneDrive, Exchange Online,Teams, Stream, Outlook, Form, Todo, Sway, SharePoint Online et Yammer. Ces services sont disponibles via un abonnement professionnel (E3, E5, Business, ...). Pour en savoir en apprendre plus sur la suite collaborative Microsoft 365, inscrivez vous à notre formation phare : Télétravail | Les bons outils pour travailler en équipe à distance.

2. Pourquoi avoir renommé Office 365 en Microsoft 365?

Cette initiative vise à mieux représenter l’ensemble des fonctionnalités et avantages inclus dans l’abonnement. Microsoft 365 inclut les mêmes solutions qu’Office 365, notamment les logiciels Office de référence, des services cloud intelligents et des fonctionnalités de sécurité avancée.

3. Quelle est la différence entre Office 2019 (achat définitif

Office 2019 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Toutefois, il n’y a pas d’option de mise à niveau. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif. Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente.

Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités cloud qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de régler votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

4. Un accès à Internet est-il obligatoire pour Microsoft 365 ?

Un accès à Internet est requis pour installer et activer l’ensemble des dernières applications et services inclus dans toutes les offres d’abonnement Microsoft 365. Notez que si vous êtes déjà abonné, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement. Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer les applications Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Vous avez également besoin d’une connexion à Internet pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’ Application de bureau OneDrive. Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour maintenir à jour votre version de Microsoft 365 et bénéficier des mises à niveau automatiques.
Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos applications entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il vous suffit de vous reconnecter à Internet. Vous n’avez pas besoin d’être connecté(e) à Internet pour utiliser les applications Office, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont intégralement installées sur votre ordinateur.

5. Comment savoir si mon PC ou Mac peut exécuter Microsoft 365?

Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Voir configuration requise pour connaître les versions compatibles de vos appareils et autres conditions de fonctionnalité.

6. Microsoft 365 sera-t-il identique sur PC et sur Mac?

Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plate-forme et à chaque système d’exploitation. Les applications disponibles pour les utilisateurs Mac et les fonctionnalités spécifiques incluses peuvent être différentes de celles disponibles pour les utilisateurs PC. Avec Microsoft 365, vous êtes flexible. Avec votre compte, vous n’êtes pas exclusivement limité à Mac ou PC, vous pouvez donc passer d’un appareil à l’autre en toute simplicité.

7. Qu'est-ce qu'un compte Microsoft et pourquoi en ai-je besoin pour Microsoft 365.

Votre compte Microsoft est constitué de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter aux services Microsoft, tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous disposez déjà d’un compte Microsoft que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également créer un nouveau compte. En savoir plus sur les comptes Microsoft.

Dans le cadre d’un essai ou d’un achat de Microsoft 365, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté(e) avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement tels que le stockage OneDrive.

8. J'ai déjà un abonnement Office 365. Que cela signifie-t-il pour moi?

Cela signifie que votre abonnement Office 365 deviendra automatiquement un abonnement Microsoft 365. Bénéficiez de tout ce que vous aimez avec Office 365 ainsi que d’avantages supplémentaires dès qu’ils sont disponibles, pour le même prix. Aucune action n’est nécessaire de votre part. Les modifications sont entrées en vigueur depuis du 21 avril 2020.

9. Puis-je essayer Microsoft 365 avant de l'acheter?

Oui. Vous pouvez vous inscrire pour essayer Microsoft 365 Famille ou toute autre abonnement de type personnel ou professionnel gratuitement pendant un mois sur le site web de Microsoft 365 (notez qu’une carte bancaire est requise pour bénéficier de l’évaluation gratuite).
Par ex pour l'abonnement Microsoft Famille : L’évaluation vous donne accès à toutes les fonctionnalités de Microsoft 365 Famille et peut être partagée avec jusqu’à 5 membres de la famille. Elle comprend les éléments suivants :
• Applications de bureau Office, telles que Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Publisher et Access complètes pour PC Windows, et accès à des fonctionnalités supplémentaires de OneNote (fonctionnalités variables).
• 1 To de stockage en ligne OneDrive par utilisateur pour enregistrer des documents, des photos et des vidéos en ligne et y accéder de partout ;
• 60 minutes Skype que vous pouvez utiliser pour appeler des téléphones mobiles et fixes. 3 Consultez la liste.

10. Comment m'assurer que je dispose toujours des derniers logiciels Office?

Les clients Microsoft 365 disposant d’un abonnement actif bénéficient toujours des versions les plus récentes des logiciels Office dès qu’elles sont disponibles. Lorsque qu'une nouvelle version des logiciels Office, vous recevez une notification vous offrant la possibilité de mettre à jour votre logiciel.

11. Configuration requise pour Microsoft 365 pour les particuliers. (Microsoft 365 Famille et Microsoft 365 personnel).
Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS.2.

CONFIGURATION REQUISE POUR LE COMPOSANT

Ordinateur et processeur

SE Windows : 1,6 GHz ou plus rapide, 2 cœurs

macOS : processeur Intel

Mémoire

SE Windows : 4 Go de RAM ; 2 Go de RAM (32 bits)

macOS : 4 Go de RAM

Disque dur

SE Windows : 4 Go d’espace disque disponible

macOS : 10 Go d’espace disque disponible ; disque dur HFS+ (également connu sous le nom de format macOS Extended) ou les mises à jour APFS peuvent nécessiter de l’espace de stockage supplémentaire au fil du temps.

Affichage

SE Windows : Écran offrant une résolution de 1280 x 768 (la version 32 bits nécessite la fonctionnalité d’accélération matérielle pour le format 4K et supérieur)

macOS : Écran offrant une résolution de 1280 x 800

Capacités graphiques

macOS : Aucune configuration graphique requise.

Système d’exploitation

SE Windows : Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016

macOS : Une des trois versions les plus récentes de macOS. À la publication d’une nouvelle version majeure de macOS, cette version et les deux versions précédentes de macOS.

Pour une expérience optimale, utilisez la version la plus récente de n’importe quel système d’exploitation spécifié ci-dessus. La fonctionnalité et la disponibilité des fonctions du produit peuvent varier sur des systèmes plus anciens .

Navigateur

La version actuelle de Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox.

Version de .NET

SE Windows : certaines fonctionnalités peuvent également nécessiter l’installation de .NET 3.5 ou .NET 4.6 et versions ultérieures.

Autres

La fonctionnalité Internet nécessite de disposer d’une connexion Internet. Des frais peuvent s’appliquer.

Un appareil tactile est requis pour utiliser les fonctionnalités d’interaction tactile multipoint. Toutes les fonctions et fonctionnalités restent utilisables à l’aide d’un clavier, d’une souris ou d’un autre périphérique d’entrée standard ou accessible. Notez que les fonctions tactiles sont optimisées pour Windows 10 ou Windows 8.1.

Les fonctionnalités et le graphisme du produit peuvent varier en fonction de la configuration système. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des composants matériels avancés ou supplémentaires, ou une connexion au serveur.

Un compte Microsoft ou un compte professionnel est requis pour la gestion des licences et l’accès aux services.

Skype nécessite de disposer d’une caméra d’ordinateur portable standard ou d’une caméra vidéo USB 2.0, d’un microphone et d’un périphérique de sortie audio pour pouvoir utiliser la panoplie complète de ses fonctions d’appel.

12. Quelle est la configuration requise pour Microsoft 365 pour les entreprises, l'éducation, secteur public?
Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS.2.

ONFIGURATION REQUISE POUR LE COMPOSANT

Ordinateur et processeur

SE Windows : 1,6 GHz ou plus rapide, 2 cœurs. 2 GHz ou plus recommandés pour Skype Entreprise

macOS : processeur Intel

Mémoire

SE Windows : 4 Go de RAM ; 2 Go de RAM (32 bits)

macOS : 4 Go de RAM

Disque dur

SE Windows : 4 Go d’espace disque disponible

Affichage

SE Windows : Écran offrant une résolution de 1280 x 768 (la version 32 bits nécessite la fonctionnalité d’accélération matérielle pour le format 4K et supérieur)

macOS : Écran offrant une résolution de 1280 x 800

Capacités graphiques

SE Windows : L’accélération matérielle graphique nécessite DirectX 9 ou version ultérieure, avec WDDM 2.0 ou version ultérieure pour Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou version ultérieure pour Windows 10 Fall Creators Update). Skype Entreprise nécessite de disposer de DirectX 9 ou version ultérieure, d’une mémoire graphique de 128 Mo et d’un format compatible 32 bits par pixel.

macOS : Aucune configuration graphique requise.

Système d’exploitation

SE Windows : Windows 10 SAC, Windows 8.1, Windows Server 2019 ou Windows Server 2016. Veuillez noter que Microsoft 365 Apps for enterprise sera pris en charge sur Windows Server 2016 jusqu’en octobre 2025.

macOS : Une des trois versions les plus récentes de macOS. À la publication d’une nouvelle version de macOS, la configuration système requise pour macOS inclut une des trois versions les plus récentes : la nouvelle version de macOS et les deux versions précédentes.

Pour une expérience optimale, utilisez la version la plus récente de n’importe quel système d’exploitation spécifié ci-dessus. La disponibilité des fonctionnalités des produits peut varier sur des systèmes plus anciens.

Navigateur

La version actuelle de Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox.

Version de .NET

SE Windows : Certaines fonctionnalités peuvent également nécessiter l’installation de .NET 3.5 ou de .NET 4.6 et versions ultérieures. Microsoft Teams requiert la version 4.6 ou une version ultérieure.

Autres

Appels vidéo et réunions :

Pour une meilleure expérience avec les appels vidéo et les réunions en ligne, nous vous recommandons d’utiliser un ordinateur doté d’un processeur cadencé à 2.0 GHz et de 4.0 Go de RAM (ou plus). L’effet vidéo en option Flouter mon arrière-plan nécessite un processeur prenant en charge Advanced Vector Extensions 2 (AVX2). Pour consulter la liste des décodeurs et encodeurs non pris en charge.

Teams nécessite de disposer d’une caméra vidéo USB 2.0, d’un microphone et d’un périphérique de sortie audio pour pouvoir utiliser la panoplie complète de ses fonctionnalités d’appel et de réunion.

Événements en direct Teams :

Si vous produisez des événements en direct Teams, nous vous recommandons d’utiliser un ordinateur doté d’un processeur Core i5 Kaby Lake, de 4.0 Go de RAM (ou plus) et d’un encodeur matériel. Pour consulter la liste des décodeurs et encodeurs non pris en charge.

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